До 2012 было достаточно исправить на сайте технические ошибки, выложить релевантный контент, закупить ссылок - и сайты поднимались в топе. Но поисковые системы заметили, что все сайты уже поняли составляющие успеха. И они начали изобретать новые способы определить наиболее релевантный сайт тем или иным запросам. К сожалению или к счастью, digital-маркетинг может повлиять только на то, что происходит непосредственно на сайте, с момента привлечения трафика на сайт до момента нажатия пользователем кнопки “Отправить” в корзине. Все, что происходит дальше — это непосредственно оффлайн. Это работа колл-центра, служба доставки, возврат товара. И качество этого процесса влияет на то, захочет ли пользователь оставить о вас положительный или отрицательный отзыв или совершить повторную покупку в вашем интернет-магазине.Читать обзор

SEO (англ. Search Engine Optimization, поисковая оптимизация) – это определенный комплекс мер, направленных на улучшение позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по ключевым запросам. SEO – это не просто танцы с бубном (хотя и без этого порой не обходится). Это кропотливая работа над огромным количеством нюансов, которые касаются, как технической стороны сайта и его оформления, так и работой над его правильной популяризацией. В зависимости от этого оптимизация разделяется на внутреннюю и внешнюю.Читать обзор

Ранжирование по авторитетности на ранних этапах развития интернета работало очень хорошо, но в дальнейшем «слишком математическая» природа такого подхода позволила оптимизаторам применять фокусы, использующие найденные в ходе экспериментов слабости системы. Качество выдачи страдало, поисковики вводили поправки, дополнительные формулы и коэффициенты, фильтры и санкции, но по-настоящему крупный прорыв был сделан, когда появилась возможность ранжировать сайты на основе предпочтений их реальных живых посетителей. Анализ поведенческих факторов объективнее любых личных пристрастий (как экспертных, так и профанных), поскольку работает с предпочтениями большой выборки целевой аудитории.Читать обзор